플레이스 사진 등록 전 확인할 것

플레이스에 올릴 사진은 많은데 어디까지 괜찮은지 기준이 없어 망설이는 병원을 위한 점검 노트입니다.

2026-10-24 작성 · 운영 뷰티앱

  • ✓공간 사진이 현재 모습과 일치
  • !장비 옆 효과 문구 확인
  • ✕환자 정보가 배경에 노출
  • !전후 사진은 기준 확인 후 게시
  • ✓환자·직원 동의 기록 보관
사진 등록 전 점검 5가지

핵심 요약 플레이스 사진은 공간·장비·시술·사람으로 나누어 점검하면 실수가 줄어듭니다. 전후 사진과 장비 사진은 의료광고 기준을, 사람이 나오는 사진은 개인정보와 동의를 먼저 확인해야 합니다. 등록 후에도 현재 모습과 맞는지 주기적으로 살펴야 합니다.

어떤 사진을 올리려는지부터 나눠야 합니다

플레이스 사진은 대기실, 진료실, 장비, 시술 장면, 의료진, 전후 비교 등으로 나뉩니다. 종류마다 확인할 점이 다릅니다. 먼저 사진을 분류하고, 분류별 점검 기준을 정해 두면 실수가 줄어듭니다.

환자에게 사진은 병원의 설명이 됩니다. 사진 한 장도 의료광고로 볼 수 있으므로, 올리기 전에 관련 법령을 기준으로 살펴야 합니다.

사진을 올리는 사람이 여럿이라면 기준표를 공유하십시오. 실장, 마케팅 담당자, 대행사가 각자 올리면 같은 병원 사진인데도 수준과 기준이 달라집니다.

  • 공간: 입구, 대기실, 상담실, 진료실
  • 장비: 장비 본체, 주변 배너·포스터
  • 시술 장면: 시술 중 모습, 준비 과정
  • 사람: 의료진, 직원, 환자
  • 전후 비교: 시술 전후를 나란히 놓은 사진

전후 사진과 시술 장면은 어떻게 봐야 합니까?

전후 사진은 효과를 암시하기 쉬워 가장 조심할 사진입니다. 결과는 개인차가 있는데 한 사례만 보이면 누구나 같은 결과를 얻는 것처럼 읽힐 수 있습니다.

의료법 제56조와 시행령 제23조에는 금지되는 광고 유형이 정리되어 있습니다. 사진도 문구와 함께 이 기준으로 확인하십시오. 게시 매체가 심의 대상인지는 의료법 제57조와 관련 기관 안내로 확인합니다.

시술 장면도 같습니다. 편안함만 강조하거나 자극적인 장면을 쓰면 모두 오해를 부를 수 있습니다. 개인차와 부작용 가능성을 알리는 설명을 함께 두는 방식을 내부에서 정해 두십시오.

대행사가 원장 확인 없이 사진을 올리는 경우도 있습니다. 등록 전 최종 확인자를 누구로 할지 먼저 정해야 합니다.

장비 사진에서 놓치기 쉬운 것은 무엇입니까?

장비 사진은 병원의 준비 상태를 보여주려고 올립니다. 그러나 장비를 갖췄다는 사실이 시술 효과를 뜻하지는 않습니다. 사진 속 문구가 효과를 보장하는 것처럼 보이지 않는지 살펴야 합니다.

제조사가 준 홍보 이미지를 그대로 쓰면 문구나 저작권 문제가 생길 수 있습니다. 가능하면 병원에서 직접 촬영하고, 불확실한 부분은 관련 기관이나 전문가에게 확인하십시오.

  • 장비 옆 포스터·배너의 효과 문구
  • 새로운 의료기술에 해당하는지 여부(의료법 제53조 관련)
  • 다른 병원 장비와 견주는 표현
  • 제조사 제공 이미지의 사용 허락 범위

환자 얼굴과 개인정보는 어떻게 지킵니까?

공간 사진을 찍을 때 배경에 다른 환자, 차트, 모니터 화면, 예약 명단이 비치는 경우가 많습니다. 촬영 전에 정리하고, 촬영 뒤에는 확대해서 다시 확인하십시오.

환자 본인이 나오는 사진은 사용 목적과 게시 범위를 설명한 뒤 동의를 기록으로 남깁니다. 동의를 철회하면 삭제하는 절차도 미리 정합니다. 직원과 의료진 사진도 마찬가지입니다.

파일명이나 파일 속 정보에 환자 이름이 남아 있지 않은지도 점검하면 좋습니다.

등록한 뒤에는 무엇을 관리합니까?

사진은 올리고 끝이 아닙니다. 인테리어, 장비, 의료진이 바뀌면 사진도 바꿔야 합니다. 오래된 사진을 그대로 두면 현재 모습으로 오해받고, 실제와 다른 사진은 환자의 기대와 현장이 어긋나는 원인이 됩니다.

수정과 삭제 방법은 스마트플레이스 사업주 고객센터 안내에서 확인하십시오. 방문자가 올린 사진의 처리 방식은 플랫폼 공지와 고객센터에서 확인하는 것이 안전합니다. 담당자를 지정해 정해진 주기로 점검하면 관리가 쉬워집니다.

한눈에 보는 확인표

구분 확인할 내용 메모
공간 사진 간판·입구가 현재와 같은지, 배경에 환자 정보가 없는지 변경 시 바로 교체
장비 사진 효과 문구, 비교 표현, 제조사 이미지 사용 허락 직접 촬영 권장
전후 사진 개인차 안내, 동의 여부, 관련 법령 기준 게시 전 내부·외부 확인
시술 장면 과장·자극 표현 여부, 설명 문구 설명과 함께 게시
사람 사진 환자·직원 동의 기록, 삭제 절차 동의 기록 보관
등록 후 관리 수정·삭제 방법, 방문자 사진 처리 방식 고객센터·공지 확인

피부과 플레이스 사진처럼 채널별 운영 기준과 의료광고 유의사항을 병원 마케팅 관점에서 정리한 자료는 병원 마케팅에서도 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

전후 사진은 올리면 안 됩니까?

일률적으로 말하기 어렵습니다. 의료법 제56조와 시행령 제23조 등 관련 기준, 게시 매체의 심의 대상 여부, 환자 동의를 모두 확인한 뒤 판단해야 합니다.

제조사가 준 장비 이미지를 써도 됩니까?

사용 허락 범위와 이미지 속 문구를 먼저 확인해야 합니다. 효과를 단정하는 문구가 들어 있다면 그대로 쓰지 않는 편이 안전합니다.

방문자가 올린 사진은 어떻게 처리합니까?

처리 방식은 플랫폼마다 다를 수 있습니다. 스마트플레이스 공지와 사업주 고객센터에서 현재 안내를 확인하십시오.

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